Politique de confidentialité

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Ravon Automobile

Dernière mise à jour : 22/06/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ravon.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : SAS Garage Jacques Ravon

Route de Caintin, 42150 La Ricamarie

contact@ravon.fr • 04 77 81 65 65

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données que vous nous fournissez directement :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations liées à une demande (devis, essai véhicule, …).

• Données collectées automatiquement :
Adresse IP, données de navigation (pages consultées, durée, clics), type de navigateur et terminal, cookies.

• Données liées à votre véhicule ou projet :
Type de véhicule recherché, préférences d’achat ou de location, historique des demandes.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : Répondre à vos demandes (contact, devis, essais), gérer la relation client, vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement), améliorer nos services et notre site, assurer la sécurité du site, respecter nos obligations légales.

Base légale des traitements

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur : votre consentement (formulaires, cookies, prospection), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité), le respect d’obligations légales.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à : nos services internes (marketing, commercial, support), prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing, analytics), autorités administratives si requis par la loi.

Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité des données, droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : melanie.carraz@ravon.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre : accès non autorisé, perte ou destruction, altération.

Transferts hors Union Européenne

Si certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.